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Términos y Condiciones de Uso

JetSurvey S.L. proporciona el software en beneficio de los usuarios de nuestros servicios, proporcionando las herramientas necesarias para realizar encuestas online, así como su obtención y análisis de resultados y demás servicios relacionados. Los servicios y el uso del sitio www.JetSurvey.com se proporcionan conforme a los términos y condiciones dispuestos a continuación que deben ser leidos y aceptados por nuestros clientes en el momento de registrarse como usuario de JetSurvey.com.

Recopilación de información

La información recogida en las encuestas es propiedad exclusiva de nuestros clientes y JetSurvey ni ninguno de sus empleados utilizará dicha información en beneficio propio, salvo consentimiento expreso del propietario de la información. Además cualquier otro material que usted nos proporcione (incluyendo imágenes, direcciones de correo electrónico, etc.) será preservado con la mayor confidencialidad. JetSurvey realiza todos los esfuerzos posibles para garantizar que cualquier información que nos proporcionen nuestros clientes se preserve en un entorno seguro.

Uso de la información

JetSurvey.com se reserva el derecho de realizar análisis estadísticos de la conducta y características de los usuarios, con objeto de medir el interés en distintas áreas de nuestro sitio web así como su uso.

JetSurvey.com recoge direcciones IP con el propósito de gestionar la administración del sistema y el mantenimiento de registros. Su dirección IP se asigna de forma automática a su ordenador cuando usted utiliza la Red. Nuestros servidores registran direcciones IP entrantes. Las direcciones IP son analizadas únicamente en conjunto, no se realiza ninguna conexión entre usted y la dirección IP de su ordenador. Al rastrear direcciones IP podemos determinar qué sitios dirigen al mayor número de usuarios a JetSurvey.com. Piense en su dirección IP como si fuera su código postal, que nos dice en términos generales de dónde procede usted).

Pago

El usuario acuerda proporcionar el pago de todos los cargos de aplicación en virtud del presente Acuerdo, incluyendo los impuestos aplicables y acuerda que JetSurvey.com pueda modificar sus tarifas en cualquier momento. El usuario deberá proporcionar a JetSurvey.com datos correctos de tarjetas de crédito, y cualquier modificación de la validez o fecha de caducidad de las tarjetas de crédito deberá ser actualizada. JetSurvey.com realizará automáticamente los cargos aceptados por el cliente en su tarjeta de crédito Si la tarjeta de crédito no pudiera ser procesada por algún motivo, JetSurvey.com se reserva el derecho de cancelar el Servicio.

Cuenta de usuario, contraseña y seguridad

El usuario registrará una contraseña y una identificación de cuenta una vez completado el proceso de registro en el Servicio. El usuario se responsabilizará de mantener la confidencialidad de la contraseña y de la cuenta, y será plenamente responsable de todas las actividades que se produzcan bajo su contraseña o en su cuenta. El usuario acuerda (a) notificar inmediatamente a JetSurvey.com sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o de su cuenta, o de cualquier otra violación de la seguridad y (b) asegurarse de que abandona su cuenta al finalizar cada sesión. JetSurvey.com no puede ni se hará responsable de ninguna pérdida o daño resultantes del incumplimiento por parte del usuario de esta cláusula.

Conducta del usuario

El usuario entiende y acepta que toda la información, datos, texto, software, archivos de música, archivos de sonido, fotografías, imágenes, vídeos mensajes o cualquier otro material ("Contenidos"), ya sean transmitidos pública o privadamente, son responsabilidad exclusiva de la persona de la que proceda dicho contenido. Esto significa que el usuario, y no JetSurvey.com, es plenamente responsable de todos los contenidos que se carguen, publiquen, envíen por correo electrónico, transmitan o faciliten de cualquier forma a través del Servicio. En especial el usuario y no JetSurvey.com es responsable tanto del contenido de las encuestas como del público objetivo hacia el que se hayan enviado debiendo respetar escrupulosamente los derechos de envío de información quedando terminantemente prohibido el uso de JetSurvey para enviar correos SPAM.

Queda terminantemente prohibido el envío de encuestas a través de JetSurvey a menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores, siendo responsable el usuario y no JetSurvey del cumplimiento de esta condición.

JetSurvey.com no puede controlar y no controla los Contenidos publicados a través del Servicio, y por tanto, no garantiza la exactitud, integridad o calidad de dichos contenidos. El usuario comprende que al utilizar el Servicio puede verse expuesto a Contenidos que sean ofensivos, indecentes o de algún modo censurables. JetSurvey.com no será responsable bajo ninguna circunstancia, de ningún Contenido, incluyendo pero sin limitación exclusiva, cualquier error u omisión producidos en cualesquiera Contenidos, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo resultantes del uso de cualesquiera Contenidos, publicados, enviados por correo electrónico, transmitidos o facilitados de cualquier manera a través del Servicio.

El usuario acuerda no intentar dañar, denegar el servicio, atacar la integridad o la seguridad del sistema informático, transformar, descompilar o interferir en modo alguno (“interferir”) en el sitio web de JetSurvey.com. Si el Usuario interfiriera en modo alguno en el sitio web de JetSurvey.com, aquel sería responsable de todos los daños y perjuicios que dicha interferencia pudiera ocasionar, debiendo el usuario pagar aquellas cantidades estimadas en concepto de indemnización por daños y perjuicios. La interferencia por parte del usuario en el sitio web de JetSurvey.com exonera a JetSurvey.com del cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales o legales con respecto a dichol usuario, incluyendo las obligaciones adquiridas por JetSurvey.com en virtud de su Política de Privacidad.

JetSurvey.com cooperará con las autoridades en la persecución de cualquier Usuario que interfiera en el sitio web de JetSurvey.com, intente defraudar a JetSurvey.com, o intente defraudar a entidades crediticias u otros, mediante el uso por parte del Usuario del sitio web o los servicios de JetSurvey.com.

El usuario acuerda no utilizar el servicio para:

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5. Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o facilitar de cualquier forma cualesquiera Contenidos que infrinjan cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de propiedad intelectual u otros derechos propietarios (“Derechos”) de otros.
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Derechos de propiedad

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Políticas de la facturación

El usuario se compromete a proporcionar la información exacta y actualizada de la persona de contacto a JetSurvey.com, durante el proceso de registro y mientras este activo.

La cancelación de una cuenta dará lugar a la cancelación de todos los archivos del cliente.

Datos de carácter personal

En cumplimiento de las leyes relativas a la Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que los datos personales que usted nos proporcione serán incorporados y tratados en los ficheros de JetSurvey S.L. Sus datos serán tratados con la única finalidad de enviarle información, noticias o avisos sobre la propia herramienta. Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en info@jetsurvey.com.

Asimismo y previa solicitud del usuario, JetSurvey.com eliminará toda información personal sobre el usuario de su base de datos. Sin embargo puede que sea imposible eliminar toda la información sobre el usuario sin que permanezcan algunos datos residuales, debido a las copias de seguridad realizadas y a los registros existentes sobre eliminaciones de datos.

Sin embargo, incluso aunque usted decidiera renunciar voluntariamente a recibir cualquier comunicación de JetSurvey.com, nos reservamos el derecho a ponernos en contacto con usted con relación al estado de su cuenta o a cualquier otro asunto que pudiera afectar al servicio que le prestamos y/o a los registros que tenemos sobre usted.

Garantías

JetSurvey.com no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante de interrupciones del servicio, retrasos, etc.

JetSurvey.com no garantiza la capacidad de recuperar los datos perdidos, archivos perdidos, o cualquier otra información, sin importar cómo o porqué los datos o archivos fueron perdidos. No obstante, JetSurvey.com ofrece la utilidad a los usuarios de conservar sus datos en distintos formatos y fuera de los servidores de JetSurvey.com.

El usuario por tanto exhime a JetSurvey de indemnizarle por la posible perdida de datos según lo mencionado anteriormente.

Los análisis de las encuestas se realizan en base al orden de llegada de las respuestas. JetSurvey.com no se responsabiliza de los resultados que puedan obtenerse si el tamaño de la muestra seleccionada no sea la idonea o mas representativa. JetSurvey.com no se responsabiliza de las decisiones o aplicaciones que puedan derivarse de los resultados de las encuestas.

Vigencias de las cláusulas

Si por algún motivo algún tribunal competente encuentra que alguna cláusula o parte de las Condiciones de Uso no puede entrar en vigor, el resto de las Condiciones de Uso continuarán siendo plenamente vigentes.

Estas condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al asunto del que se trata y sustituye y reemplaza cualquier acuerdo previo, ya sea verbal o escrito, con respecto a dicho asunto. Cualquier renuncia a cualquier cláusula de las Condiciones de Uso será efectiva sólo por escrito y firmada por JetSurvey.com.

Finalización

JetSurvey.com, se reserva el derecho de dar por finalizada cualquier relación contractual con cualquier usuario y/o cliente, si lo considerase perjudicial para los intereses y objetivos de JetSurvey.com. Ante una rescisión como la indicada JetSurvey.com estará totalmente exento de pagar ninguna indemnización al cliente o usuario excpeto la devolución de aquellas cantidades pagadas por adelantado y no consumidas.

JetSurvey.com se reserva el derecho de bloquear cualquier cuenta si considera que por el volumen d encuestas o datos recibidos pudiera colapsar el servicio y afectar al resto de clientes.

El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento y sin ningun motivo. La cancelación de una cuenta dará lugar a la cancelación de todos los archivos del cliente.